¿Qué sucede si falla su inversor solar?

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Los sistemas de energía solar están construidos para durar y están diseñados para producir electricidad solar de manera confiable durante 25 años o más. En algunos casos, sin embargo, los componentes individuales de un sistema de energía solar pueden funcionar mal o romperse por completo. Si ha instalado energía solar, esto es lo que debe hacer si su inversor solar falla.

Qué hacer si su inversor falla

Es poco común que los equipos solares fallen, pero en caso de que ocurra, es importante saber qué hacer y adónde acudir. En el caso de que su inversor solar falla, el mejor recurso al que acudir es su empresa de instalación solar. (Si no recuerda quién instaló su sistema de energía solar, verifique la caja de conexiones o el inversor para ver si la compañía de energía solar dejó una etiqueta con su información de contacto).

La empresa que instaló su sistema de energía solar probablemente esté familiarizada tanto con la naturaleza única de su sistema de energía solar como con las características específicas del equipo instalado. La empresa puede ayudar a diagnosticar cuál es el problema, determinar un curso de acción y solicitar cualquier equipo de reemplazo según sea necesario.

En el caso de que no pueda encontrar información sobre quién instaló su sistema de energía solar, o si esa empresa ha cerrado desde entonces, existen un par de opciones y recursos alternativos. En primer lugar, una opción es consultar una lista de empresas de energía solar activas y preseleccionadas en su área en EnergySage. Una de estas empresas de energía solar puede estar dispuesta a ayudar en estos casos. En segundo lugar, una opción es ponerse en contacto con la empresa que fabrica su inversor solar. Esa empresa puede indicarle los instaladores con los que trabajan estrechamente en su área. Y, finalmente, están apareciendo en todo el país una serie de empresas de servicios de reparación solar y proveedores de operaciones y mantenimiento (O&M) que pueden hacerse cargo del mantenimiento continuo de su sistema de energía solar.

Es importante destacar que muchas o todas las posibles averías del equipo solar están cubiertas por la garantía de su empresa solar o del fabricante del equipo. Como se explica con más detalle más adelante en la publicación, asegúrese de verificar al instalar equipos solares cuál es la duración de las garantías para los diversos equipos instalados en su sistema.

Cómo diagnosticar diferentes problemas potenciales del inversor

Como anécdota, la mayoría de los problemas con los equipos solares se descubren poco después de que se instala el sistema de energía solar. Existe una pequeña posibilidad de que una pieza del equipo solar esté defectuosa fuera de la caja, y ese tipo de mal funcionamiento se puede detectar muy rápidamente. En este caso, es probable que todavía tenga a mano la información de contacto de su empresa de instalación solar, y ellos estarán dispuestos a programar de inmediato una hora para reemplazar cualquier equipo que no esté funcionando correctamente.

Más allá de estos fallos de funcionamiento listos para usar y que se descubren rápidamente, hay un par de pasos que puede seguir para ayudar a su empresa de energía solar a diagnosticar cuál puede ser el problema. Lo primero que debe tener en cuenta es la estimación de producción de su sistema de energía solar. ¿Ha caído la producción general del sistema de lo que esperaba o no está viendo ninguna producción de su sistema de energía solar? Si la respuesta es que no se registra ninguna producción, el problema puede ser tan simple como que su inversor pierda la conectividad con Internet. Esta es quizás la forma más común en la que un inversor «falla», y es una solución muy simple que su compañía de energía solar puede guiarlo por teléfono.

Si la producción de su sistema de energía solar es menor de lo esperado o menor de lo que ha sido en el pasado bajo condiciones climáticas similares, verifique si su aplicación de monitoreo de producción brinda información sobre la producción de paneles solares individuales. Dado que la mayoría de las instalaciones solares en el país incluyen electrónica de potencia a nivel de módulo (es decir, inversores u optimizadores en cada panel individual), su aplicación de consumo solar puede proporcionar información sobre el rendimiento de cada panel e inversor u optimizador específico, lo que le permite señalar exactamente dónde existe el problema.

Finalmente, si ninguno de estos diagnósticos rápidos descubre el problema, la falla podría estar en una ubicación central, como en el gran inversor central incluido con el inversor de cadena o en la configuración del optimizador de energía de cadena más, o en la caja de conexiones incluida en un microinversor. sistema.

En cualquiera de los tres eventos, su empresa de energía solar podrá solucionar rápidamente el problema, por ejemplo, volviendo a conectar su inversor a Internet, o trabajar de manera proactiva con el fabricante del equipo para reemplazar el equipo defectuoso.

Qué preguntarle a su instalador solar sobre el mantenimiento

Durante su instalación solar, hay algunas preguntas clave que debe hacerle a su compañía solar para asegurarse de que está preparado en el improbable caso de que se produzca una falla en el equipo. La pregunta más importante que debemos hacernos es acerca de las garantías. Debe conocer la garantía de mano de obra de la compañía solar, así como las garantías para cada pieza individual de equipo solar instalado en su propiedad. Es importante destacar que, en algunos casos, puede haber una discrepancia entre las garantías de los diferentes componentes incluidos en su instalación. Por ejemplo, sus paneles solares pueden tener una garantía más larga que sus inversores. Alternativamente, si instala un inversor de cadena más un sistema optimizador de energía, el inversor central y los optimizadores pueden tener diferentes duraciones de garantía.

De lo contrario, no dude en preguntar quién es responsable de qué tipo de mantenimiento, así como cuál sería su función personal al conectarse e interactuar con los fabricantes de equipos solares en caso de una falla del equipo. Saber de antemano cómo actuar o responder en caso de diversas contingencias puede ayudarlo a sentirse seguro y preparado para el futuro.

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